运营客服

5年以上在日工作或留学经验的专业客服团队,以及对日本文化传统具有深刻了解的专业日语客服团队, 具备当地的口语表达/对应能力以及店铺运营经验。

售前售后

受理日本各大平台的售前、售后咨询, 以及解决各种纷争。

投诉电话

专业应对各种咨询/投诉来电,并及时向供应商反馈,有效降低 店铺及产品的差评率。

邮件对应

专员客服全程跟踪物流信息,向日本买家提供实时信息。 保障与日本买家畅通交流,让您的包裹安全到达目的地。